第七張牌：感情。俗話叫“談錢傷感情”，但生活告訴我們：談感情傷錢。比如，為聯(lián)絡(luò)感情，你得請人吃飯，吃飯就得花錢；為加深友誼，你要串門，串門就得提東西；別人結(jié)婚，你要去祝福，但“空口無憑”肯定不行，等等。當(dāng)然，我相信世界上確實有純潔的友誼或感情，但這種純潔的友誼或感情永遠(yuǎn)不會屬于吝嗇鬼和鐵公雞。與此相似，管理者和下屬談感情，就不僅僅是傷錢那么簡單。比如，你和下屬談感情，他違反規(guī)定，怎么辦？處理，傷感情；不處理，傷事業(yè)；他要你在用人上照顧他，怎么辦？不照顧，傷感情；照顧，傷事業(yè)。管理者和下屬談感情，或許真的只為感情；但下屬和管理者談感情，那這種感情十之八九只是一種利益交換的籌碼。比如，某個下屬想和管理者“搞好關(guān)系”，你認(rèn)為他的目的真是為了工作？上下之間在一起工作，日久生情是一種必然，但作為管理者，務(wù)必要讓這種感情保持一種上善若水、真水無香的狀態(tài)。否則，主動把“感情”這張牌打出去，到時你就會在“是用事業(yè)交換感情還是用感情交換事業(yè)”這個問題上難以抉擇，如果用事業(yè)換感情，你的事業(yè)最終會失敗，大家早晚要散伙，感情早晚要玩完；如果你用感情換事業(yè)，下屬會鄙視你、厭惡你、唾棄你、背叛你，你與下屬的感情就此玩完，而你的事業(yè)早晚也會在下屬的鄙視、厭惡、唾棄、背叛中玩完。再者，管理者永遠(yuǎn)別指望下屬會從感情上理解你的事業(yè)，在利益面前，得利就什么事都好理解，不得利就什么事都難以理解。所以，管理者千萬別把“感情”這張牌打出去，否則不僅會使自己陷入無情無義的境地，還會出現(xiàn)“偷雞不得倒佘一把米”的結(jié)局。