執(zhí)行力真正的敵人是你的日常事務(wù)。挑戰(zhàn)就是如何在日常事務(wù)的籠罩下去執(zhí)行你們最重要的戰(zhàn)略計(jì)劃。
原則1 聚焦最重要目標(biāo)。執(zhí)行始于專注。將你最好的精力集中到一兩個(gè)最重要的目標(biāo)上來(lái),而非平均到放在十幾個(gè)目標(biāo)上去-這一兩個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是能夠使你得到革命性結(jié)果的事情。
最重要的目標(biāo)就是,在周而復(fù)始的日常事務(wù)之外,值得你集中所有精力去完成的事情。
如何讓組織聚焦目標(biāo)。
規(guī)則1:沒有任何團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)聚焦兩個(gè)以上最重要目標(biāo)。
規(guī)則2:你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)。
規(guī)則3:領(lǐng)導(dǎo)可以否決,但不能獨(dú)斷。沒有下屬參與的話,你就無(wú)法創(chuàng)造出高效執(zhí)行所必須的使命感。人們對(duì)自己親自選定的目標(biāo)會(huì)更有責(zé)任感,而這些目標(biāo)也可以為實(shí)現(xiàn)組織的總體目標(biāo)發(fā)揮作用。
規(guī)則4:所有的最重要目標(biāo)必須有明確的完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn),類似于到什么時(shí)間,把某個(gè)指標(biāo)從現(xiàn)有的X提升到Y(jié)。
原則2 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)。第二條原則是,要在可以驅(qū)動(dòng)你的引領(lǐng)性指標(biāo)的事情上傾斜資源,這樣就可以為實(shí)現(xiàn)滯后性指標(biāo)提供支撐。滯后性指標(biāo)可以告訴你是否完成了目標(biāo),而引領(lǐng)性指標(biāo)卻可以教會(huì)你怎樣做才能去完成目標(biāo)。
引領(lǐng)性指標(biāo)可以分為兩類:階段成果指標(biāo)和重要行為指標(biāo)。階段成果指標(biāo)是指那些關(guān)于團(tuán)隊(duì)每周達(dá)成什么成果的指標(biāo),但是給團(tuán)隊(duì)成員自由選擇具體做法的空間,例如“將每周脫銷貨物種類控制在20種以下”。重要行為指標(biāo)是指那些跟蹤人員行為習(xí)慣的指標(biāo),這些行為習(xí)慣可能是你希望大家做到的。這樣的指標(biāo)使人們堅(jiān)持以同樣的水準(zhǔn)采用新的行為習(xí)慣,并為他們行為的表現(xiàn)進(jìn)行衡量。例如,
? 最重要目標(biāo):在年底之前,將每周平均銷售額從100萬(wàn)美元提高到150萬(wàn)美元。
? 階段成果指標(biāo):將每周平均脫銷貨物種類限制在20種以下。
? 重要行為指標(biāo):每天完成兩次額外的貨架檢查,并及時(shí)補(bǔ)貨。
原則3 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表。第三條原則是確保每個(gè)人都能隨時(shí)獲知自己的成績(jī),這樣他們才知道自己是領(lǐng)先了還是落后了。將團(tuán)隊(duì)成員完成的引領(lǐng)性指標(biāo)和滯后性指標(biāo)全部轉(zhuǎn)換為看得見、摸得著的量化成績(jī)。
原則4 建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制。第四條原則是,建立有規(guī)律的責(zé)任機(jī)制,一個(gè)對(duì)過(guò)去表現(xiàn)和未來(lái)行為計(jì)劃的有規(guī)律的周期性問(wèn)責(zé)。
最重要目標(biāo)會(huì)議。最重要目標(biāo)會(huì)議的目的很簡(jiǎn)單,就是要保持每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),帶動(dòng)引領(lǐng)性指標(biāo),最終克服日常事務(wù)的干擾,達(dá)到最重要目標(biāo)。最重要目標(biāo)會(huì)議必須堅(jiān)持兩條規(guī)則:
1、最重要目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開。這種堅(jiān)持很有必要,不然,你的團(tuán)隊(duì)就無(wú)法建立可持續(xù)的執(zhí)行規(guī)律。
2、永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。不論其他事情看起來(lái)是多么的緊急,在最重要目標(biāo)會(huì)議上,只能討論與推動(dòng)與記分表有關(guān)的行為和結(jié)果。
最重要目標(biāo)會(huì)議的三個(gè)必要組成部分:
1、問(wèn)責(zé),匯報(bào)工作計(jì)劃完成情況。
2、回顧記分表,尋找成功和不足。
3、計(jì)劃,清除障礙,做出新計(jì)劃。
高效執(zhí)行4原則的實(shí)施過(guò)程。
1、確定整體最重要目標(biāo)。
2、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性措施。
3、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)們需要學(xué)習(xí)如何將執(zhí)行力引入自己團(tuán)隊(duì)的工作中去。需要學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)記分表,組織最重要目標(biāo)會(huì)議的技巧,引入會(huì)議準(zhǔn)備。
4、團(tuán)隊(duì)引入。領(lǐng)導(dǎo)們組織召開會(huì)議,向本團(tuán)隊(duì)引入高效執(zhí)行4原則。
5、教練行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)們和他們的團(tuán)隊(duì)要開始每周的行動(dòng)了。
6、季度總結(jié)。季度總結(jié)是這樣一次會(huì)議,各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)他們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各自團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成績(jī)。
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【作者簡(jiǎn)介】
黃志偉,中國(guó)人民大學(xué)MBA,15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn),10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),知名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理教練,中國(guó)十佳中層管理實(shí)踐導(dǎo)師,中國(guó)NLP教練式培訓(xùn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng),清華大學(xué)特聘講師,T錘原理首創(chuàng)者,資深NLP教練,PTT金牌導(dǎo)師,國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家高級(jí)人力資源管理師。主講課程:《AMTP中高層管理全面技能提升訓(xùn)練》、《教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《全效執(zhí)行力》、《人際溝通與影響力》、《情緒壓力管理》、《創(chuàng)新思維力》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級(jí)》、《六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖》、《世界咖啡》、《金字塔原理》、《沙漠掘金》(沙盤)等。
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