陜西宏興物流小編介紹物流服務(wù)的基本功能

1、客戶服務(wù)管理：掌握客戶的需求動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶的要求和企業(yè)營銷戰(zhàn)略，確定顧客服務(wù)水準(zhǔn)，及時(shí)提供物流服務(wù)。

2、需求預(yù)測(cè)：需求預(yù)測(cè)是對(duì)生產(chǎn)、裝運(yùn)、銷售等方面有可能產(chǎn)生的流量的一種預(yù)示或估計(jì)。

3、物流信息交換：物流信息在相關(guān)部門之間的流動(dòng)傳遞，是提高物流作業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4、庫存控制：在保障供應(yīng)的前提下，使庫存物品的數(shù)量最少所進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。庫存控制是建立在對(duì)市場(chǎng)的科學(xué)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)之上的。庫存控制是物流管理的核心。

5、物料裝卸搬運(yùn)：在物流的過程中，于保管和運(yùn)輸兩端場(chǎng)所對(duì)物料進(jìn)行的裝車、卸車、移動(dòng)、取貨、分揀等作業(yè)活動(dòng)。

6、訂單處理：接受訂貨信息，按照訂單組織進(jìn)貨。

7、售后服務(wù)：為已售出產(chǎn)品提供配件服務(wù)以及維修服務(wù)。