管理者最重要的任務,是發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)在某一個時期內的短缺元素,集中所有的力量解決它?! ∥业目蛻鬉公司是一家工程公司。它有著很清晰的戰(zhàn)略定位:在眾多的行業(yè)中,它選擇了造紙行業(yè)作為自己服務的基本行業(yè),因為這個行業(yè)有一定規(guī)模,未來有相當大的發(fā)展空間,而且這個行業(yè)中競爭并不是十分激烈?! 〈送?,A公司的主要骨干以前也在和這個行業(yè)打交道,因此有一定的關系基礎,便于爭取項目。為了使自己的力量更集中也更有突破性,A公司選擇了此行業(yè)中最大的公司作為自己的目標客戶?! ⊥ㄟ^大量招聘業(yè)內專家,以及多次以專家身份為目標客戶召開技術研討會,A公司在業(yè)內樹立了良好的專業(yè)形象。幾乎所有的目標客戶都知道A公司,也有相當多的企業(yè)和A公司進行項目談判,但談判大都沒有結果?! ∮捎趽募磳砼R的多個大項目不能高質量完成,A公司的管理人員把大部分精力——除了做行業(yè)的公關外——都花在了內部管理的工作上。公司招聘了許多人員,做了詳細的分工,制定了管理規(guī)章。但可惜的是,這樣一家前景十分美好、內部管理也有一定水平的公司卻面臨一個極大的困擾:公司的收支不平衡,許多員工雖然看好未來,卻擔心現(xiàn)在。結果是員工隊伍極為不穩(wěn)定?! 【臀业慕?jīng)驗,這是許多企業(yè)每天都在發(fā)生的事情。實際上只要管理者把自己的優(yōu)先次序做一下小小的調整,這個公司幾乎所有問題就可以得到解決:不再花時間做大面的工作,甚至不再花時間做內部的管理改進工作(因為在岸上是永遠無法學會游泳的!),而是把一切力量投入到在談項目上,盡快拿下一兩個項目。 找到“短缺元素”并補足它 一百五十年前,德國偉大的農學家利比希發(fā)現(xiàn)了植物生長過程中的短缺元素定律。這個理論主要有以下五點內容: 1.任何一個植物的生長都需要一定的元素,例如:鉀、氮、磷酸等?! ?.在某一個時期,植物缺少的只是某一種元素。這個元素被利比希稱為短缺元素。 3.只要增加這個短缺元素,植物會有一輪新的生長,人們不必去做任何其它的事情,植物就能依靠自己的自我組織能力成長?! ?.不缺少的元素即使增加再多對植物的生長也沒有用處。通常會有負作用,例如太多的磷酸會燒壞植物等?! ?.短缺元素永遠在變化當中:在補足了原來所缺的元素之后,總會有新的短缺元素產生?! 美认5陌l(fā)現(xiàn)人們造出了化肥,而化肥的產生使人類糧食的生產能力在短短的十年內提高了十倍,在此之前人類用了1800年才達到同樣的結果。也正是因為這個發(fā)現(xiàn),馬爾薩斯的人口極限理論也失去了其基礎?! ∧阋欢òl(fā)現(xiàn)了短缺元素這個自然規(guī)律實際上可以指導我們管理企業(yè):管理者最重要的任務,是發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)在某一個時期內的短缺元素,集中所有的力量補充它。 在我們的例子中,A公司最為急迫的是拿到項目。這好像是一件顯而易見的事情。但奇怪的是,大部分的管理者在日常的工作中不會運用這樣一個簡單的原則。幾乎每個人都在追求各個方面的完美,卻幾乎沒有力量花在自己最短缺的地方。或者一個管理者找到了一個讓他取得階段性成功的短缺元素,就以為這是一個不會改變的成功之道。而事實上,一個讓我們取得階段性成功的原因,在其最成功的時候,就開始不再重要了?! 公司在拿到了幾個大項目后,它的短缺元素馬上就發(fā)生了變化:是否有足夠的、合格的工程人員,高質量地完成工程項目。這個時候,花在拿項目上的力量越大,對這樣一個公司的危險也越大?! 」芾恚鋵嵑芎唵危壕褪遣煌5貙ふ也⒀a充你的短缺元素。